Assistenza
Ti rispondiamo noi, non un bot.
Garzone è fatto da una persona sola. Scrivici direttamente: leggiamo ogni email e rispondiamo di persona, di solito entro un paio di giorni lavorativi.
Scrivi a manuel.minelle@icloud.com →Domande frequenti
- Come funzionano la prova gratuita e il rinnovo?
- Ti iscrivi con il tuo Apple ID e per 30 giorni usi tutte le funzioni senza pagare niente: è l'offerta introduttiva ufficiale di Apple, non un trucchetto nostro. Se non disdici prima della fine dei 30 giorni, parte il rinnovo automatico del piano che hai scelto — 19,99 €/mese o 149,99 €/anno — e viene addebitato sul tuo account Apple ID.
- Come disdico l'abbonamento?
- Da Impostazioni iOS > [il tuo nome] > Abbonamenti > Garzone.pro > Annulla abbonamento. Puoi farlo in qualsiasi momento, anche durante la prova gratuita: per non essere addebitato, disdici almeno 24 ore prima della fine del periodo in corso. Non serve scriverci: l'abbonamento è gestito interamente da Apple.
- Se cambio telefono, perdo i dati?
- No. I tuoi clienti, preventivi, rapportini e foto sono salvati anche nel tuo spazio iCloud privato. Accedi con lo stesso Apple ID sul nuovo iPhone, apri Garzone, e ritrovi tutto com'era. Nemmeno noi possiamo vedere quei dati: restano nel tuo account Apple.
- Cosa succede se non rinnovo l'abbonamento?
- Niente di drammatico: tutti i tuoi dati restano leggibili e li puoi ancora condividere (per esempio inviare un vecchio preventivo in PDF). L'unica cosa che si blocca è la creazione di nuovi clienti, preventivi, rapportini o appuntamenti. Non teniamo mai i tuoi dati in ostaggio.
- Quali permessi chiede l'app, e perché?
- Rubrica: solo per importare in due tocchi un contatto che scegli tu, tramite il selettore nativo di iOS — Garzone non vede il resto della rubrica. Microfono: per dettare invece di scrivere nei campi lunghi (descrizione lavoro, note). Fotocamera: per allegare foto dei lavori a un rapportino. Notifiche: promemoria locali per appuntamenti, ricambi, rate e scadenze di manutenzione. Puoi rivedere o revocare ogni permesso da Impostazioni iOS > Garzone.
- I miei dati sono al sicuro? Chi può vederli?
- Garzone non ha un server proprio: i dati restano sul tuo iPhone e nel tuo iCloud privato, protetti dal tuo Apple ID. Non c'è alcun pannello o database nostro dove potremmo vederli, anche volendo. Il dettaglio completo è nell'informativa sulla privacy.